Kundenbetreuung (D/F/E) in vielsprachigem Umfeld, 100%, per sofort
STELLENBESCHREIBUNG
Sie haben einen Bachelor- oder KV-Abschluss mit einigen Jahren Berufserfahrung und sind motiviert, eine berufliche Herausforderung anzunehmen, bei der selbständige Kundenbetreuung, gewandte Kommunikation und Sprachen täglich im Zentrum stehen?

Mit einem kleinen Agentur-Team und 170 frei arbeitenden Dolmetschern bieten wir multinationalen Konzernen, Schweizer Grossfirmen, KMUs, Verbänden und Bundesämtern Simultanübersetzungen in alle Sprachen an, sowie die dazu gehörende Technik, sei es Remote (z.B. per ZOOM) oder die klassische Konferenztechnik vor Ort. Als KundenbetreuerIn kümmern Sie sich selbständig um die komplette Auftragsabwicklung Ihrer Kunden (inklusive Key Accounts) in den Sprachen Deutsch, Französisch und Englisch. Nebst Ihren sprachlichen und kommunikativen Fähigkeiten, sind Sie auch aufgefordert, Ihre anderweitigen Talente einzubringen und unsere Unternehmung da voranzubringen, wo Ihre Interessen liegen. Dank unseren flachen Hierarchien und dem familiären Umfeld übernehmen Sie viel Eigenverantwortung und können mitgestalten.

Ihre Aufgaben
• Korrespondenz und telefonische Kommunikation in Deutsch, Französisch und Englisch
• Beratung und Betreuung von neuen und bestehenden Kunden
• Hosting von ZOOM-Konferenzen
• Warme und kalte Akquisition
• Allgemeine administrative Aufgaben
• Unterstützung in der Betreuung von Büro-PraktikantInnen
• Weitere Aufgaben nach Eignung, Interesse und Bedarf
ANFORDERUNGEN
Ihre Kompetenzen
• KV- oder Hochschulabschluss in den Bereichen Sprache, Kommunikation oder BWL
• Muttersprache Deutsch (C2) mit Formulierungs-Flair, sehr gutes Französisch (C1), gutes Englisch (B2)
• Gute Kenntnisse von Excel, Word und Powerpoint
• IT- bzw. Technik-Affinität erwünscht
• Selbständige, initiative Arbeitsweise, hohe Einsatzbereitschaft mit Freude an Verantwortung
• Schnelle Auffassungsgabe und exaktes Arbeiten
• Aufgestellte und freundliche Natur, gute Umgangsformen, Teamspirit
ARBEITSORT
Fribourg (Route de Schiffenen 17)
KONTAKT
avl dolmetscher gmbh
Geschäftsführung
Annette von Lerber
Route de Schiffenen 17
1700 Fribourg
Tel 078 738 44 33 / 026 481 33 16