Mehrsprachiger (de/it/en) Software Support Expert m/w
STELLENBESCHREIBUNG
Als Anbieter einer hochwertigen Standardsoftwarelösung für die Industriebranche hat sich dieses schweizerische Unternehmen ein weltweites Netz aus Vertriebspartnern und treuen Kunden aufgebaut. Um letztere weiterhin auf höchstem Level zu betreuen, suchen wir im Rahmen eines Exklusivauftrags eine support-erfahrene, multilinguale Person zur Vervollständigung des schlagkräftigen Application Support Teams. Als

Mehrsprachiger (de/it/en) Software Support Expert m/w

am Hauptsitz in Zürich-Altstetten wird es Dir garantiert nie langweilig.

Dein Aufgabenbereich strotzt nur so vor Abwechslung:
+ Du stehst via Telefon oder Mail tagtäglich direkt in Kontakt mit Softwareusern, Sales- oder Vertriebspartnern und unterstützt auf 1st- und 2nd-Level. Hierbei ist es wichtig, dass Du den Überblick behältst und gezielt Prioritäten setzt.
+ Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bist Du immer wieder auch ausser Haus unterwegs, um Installationen bei Neu- und Bestandskunden auf den Weg zu bringen. Zudem wirst Du Schulungen für Benutzer und Partner planen und leiten.
+ Dokumentieren sollte zum Arbeitsalltag jedes guten und langfristig denkenden Informatikers gehören. Du erweiterst und überarbeitest bestehende Dokumentationen konsequent und erstellst je nach Bedarf weitere.
+ Hilfsbereit unterstützt Du die Kollegen aus dem Verkaufsteam bei Fragen zur Applikation. Ausserdem pflegst Du auch die interne IT-Infrastruktur mit.

Neben dem vielfältigen Tätigkeitsfeld erwarten Dich folgende Vorteile:
+ Sehr gut angebundener Arbeitsplatz im Zürcher Kreis 9
+ Überschaubares Team am Hauptsitz
+ Familiäre Atmosphäre mit gemeinsamen Aktivitäten
+ Offenes Ohr und hilfreiche Unterstützung bei Weiterbildungsinteresse
+ Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen (fachlich und/oder personell)
+ Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
+ Internationale Austauschmöglichkeiten dank globalem Beziehungsnetz
ANFORDERUNGEN
+ Technischer Ausbildungsabschluss (idealerweise Applikationsentwickler EFZ)
+ Mehrjährige Berufserfahrung im Software-/Applikationssupport für externe Kunden
+ Vertraut mit dem industriellen Umfeld und der Produktion
+ Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
+ Sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse


Interessiert? Sende Deine Bewerbungsunterlagen an Julia Zeidler von NEXUS Personal- und Unternehmensberatung AG: julia.zeidler@nexus.ch.
ARBEITSORT
Zürich City
KONTAKT
NEXUS Personal- und Unternehmensberatung AG
Julia Zeidler
Technoparkstrasse 1
8005 Zürich
Tel 044 275 90 06